Actualización de Clave 10

Hemos estado trabajando en una serie de mejoras importantes para Clave 10. Cada actualización nace de algo concreto: la operación diaria, los retos reales de quienes gestionan la seguridad y la necesidad de tener más control con menos fricción. Esta es la última entrega. Aquí te contamos qué hay de nuevo.

‍

1. Mega menú: encuentra lo que necesitas en segundos

Rediseñamos la navegación principal de Clave 10 con un mega menú modular que organiza todas las funcionalidades por secciones y categorías. Ahora ya no tienes que buscar entre pantallas para llegar a donde necesitas.

‍

El menú está organizado en cinco secciones:

• Accesos: Entradas y salidas · Vehículos · Equipos
• Pases de entrada: Generación de pases de entrada · Reporte de pases generados
• Caseta: Turnos · Reporte de asistencia · Notas operativas
• Seguridad: Incidencias · Fallas · Rondines
• Activos: Paquetería · Artículos concesionados · Artículos perdidos

Disponible en web y App móvil.

‍

2. Rediseño de bitácoras: visualiza tu operación como prefieras

Las bitácoras son donde vive la información de tu operación. Por eso las rediseñamos desde cero para que sean más visuales, más rápidas de consultar y más útiles según el momento del día.

‍

La nueva experiencia ya está disponible en:

• Entradas y salidas
• Vehículos
• Equipos
• Pases de entrada
• Incidencias
• Fallas
• Rondines

Próximamente llegará también a: Turnos, Paquetería, Artículos concesionados y Artículos perdidos.

Ahora puedes alternar entre tres modos de visualización:

• Tarjeta compacta: Cuando necesitas ver mucho de un vistazo. Diseñado para consulta rápida y visualización masiva de registros con enfoque visual.
• Tarjeta en lista: Cuando necesitas más contexto por registro. Presenta mayor detalle operativo manteniendo una estructura organizada y fácil de recorrer.
• Tabla: Cuando estás en modo auditoría o análisis. Enfocado en grandes volúmenes de información con filtros integrados y búsqueda avanzada.

Además, en los modos visuales encontrarás un panel lateral de filtros dinámicos con indicadores KPI integrados. Cada tarjeta está diseñada para comunicar de forma inmediata lo más importante, con evidencia visual, estados operativos, etiquetas contextuales, información resumida, acciones rápidas y acceso inmediato a detalles y seguimiento.

Disponible en web y App móvil.

‍

3. Pases grupales: registra a todo un equipo en un solo paso

Si recibes contratistas, auditores, técnicos o cualquier grupo de personas que ingresan juntas, esto te va a ahorrar mucho tiempo.

Con los nuevos pases grupales puedes asociar a varios integrantes dentro de una sola autorización de acceso, sin necesidad de crear un registro individual por persona. Menos pasos en caseta, menos filas, más control.

Los pases grupales están diseñados para escenarios como:

• Visitas corporativas
• Equipos de trabajo externos
• Contratistas.
• Proveedores.
• Auditorías.
• Capacitaciones.
• Eventos internos.
• Ingreso de grupos operativos o técnicos.

A diferencia de un acceso colectivo tradicional, un pase grupal no requiere que todos los integrantes ingresen o salgan al mismo tiempo.

‍

Cada miembro puede:

• Realizar su entrada de manera individual o en conjunto con el grupo
• Ingresar en horarios diferentes
• Registrar salidas independientes o grupales
• Mantener trazabilidad individual dentro del mismo pase

¿Tienes grupos muy grandes? También incorporamos una herramienta de importación masiva de registros desde una plantilla estructurada permitiendo cargar grandes volúmenes de visitantes mediante plantillas estructuradas; optimizando procesos de alta concurrencia y reduciendo errores de captura manual.

Disponible en web.

‍

4. Guardia suplente en turnos: cubre cualquier ausencia

Los imprevistos en seguridad ocurren. Faltas, incapacidades, retardos o cambios de último momento son parte del día a día. Ahora Clave 10 los registra de forma controlada sin que afecten el historial operativo.

Con la nueva funcionalidad de Guardia Suplente puedes documentar quién realmente cubrió cada turno, manteniendo la asignación original del guardia titular intacta. Así siempre sabes qué pasó, quién estuvo y cuándo, sin alteraciones manuales en la programación.

‍

La funcionalidad está diseñada para escenarios como:

• Cobertura por faltas
• Incapacidades
• Vacaciones
• Retardos
• Cambios de último momento
• Rotación operativa
• Apoyo entre ubicaciones o casetas

El sistema te permite:

• Registrar guardias suplentes por turno
• Mantener referencia del guardia titular
• Identificar quién realizó realmente la cobertura
• Visualizar reemplazos dentro de bitácoras y reportes
• Mejorar la trazabilidad de asistencia y operación
• Facilitar auditoría y seguimiento administrativo

Disponible en web y App móvil.

‍

5. Módulo de incidencias: de reporte a expediente completo

Se realizó una actualización integral al módulo de incidencias de Clave 10, enfocada en mejorar la captura, documentación y seguimiento operativo de eventos de seguridad y afectaciones dentro de la organización.

‍

La nueva estructura está organizada en tres secciones:

1. Datos: Todo lo que necesitas capturar en el momento del incidente: información principal, contexto operativo y detalles críticos del evento. Diseñado para que el registro sea rápido y estructurado desde el primer momento.
   ‍
2. Afectación Patrimonial: Nueva sección para documentar daños o afectaciones a activos, infraestructura o recursos de la organización. Si algo se dañó o se perdió, aquí queda registrado con trazabilidad completa para análisis posterior.
   ‍
3. Seguimiento: Una bitácora cronológica de todo lo que pasó después del incidente: acciones tomadas, responsables, resolución. Ya no tienes que buscar en varios lugares para entender cómo se atendió un evento.

Adicionalmente, el módulo fue adaptado al nuevo sistema de visualización de bitácoras mediante tarjetas operativas, filtros dinámicos y modos de visualización flexibles, mejorando la experiencia de consulta, auditoría y seguimiento para personal operativo y administrativo.

‍

6. Módulo de rondines: supervisión completa de cada recorrido

⚠️ Este módulo está actualmente en desarrollo. Las funcionalidades descritas a continuación están siendo implementadas de forma progresiva.

Rediseñamos el módulo de rondines de principio a fin para darte visibilidad total sobre cada recorrido, desde la programación hasta el análisis de cumplimiento.

La nueva estructura está dividida en secciones:

Recorridos: Se incorporó una nueva sección de recorridos programados, diseñada para administrar las rutas e inspecciones que deben realizar los guardias dentro de una ubicación.

Cada recorrido permite configurar:

• Rutas operativas
• Áreas o checkpoints de inspección
• Duración estimada
• Recurrencia
• Horarios programados
• Guardias asignados

Además, se integró compatibilidad con tecnología NFC desde la aplicación móvil, permitiendo que el guardia valide físicamente su paso por cada punto de inspección utilizando directamente el teléfono móvil.

‍

Rondines: La nueva sección de rondines concentra las ejecuciones reales realizadas por los guardias sobre los recorridos programados.

El rediseño incorpora una experiencia más visual y operativa mediante tarjetas e interfaces enfocadas en monitoreo en tiempo real.

El nuevo detalle de rondín permite visualizar:

• Mapa en tiempo real del recorrido
• Áreas inspeccionadas
• Checkpoints completados
• Incidencias reportadas por rondín o por área
• Inspecciones realizadas
• Evidencia fotográfica
• Reportes operativos generados durante el recorrido
• Tiempos y trazabilidad de ejecución

Check de áreas: Se añadió una nueva sección centralizada de check de áreas, diseñada para visualizar todas las inspecciones realizadas sobre las distintas áreas y checkpoints de seguridad.

Esta vista permite:

• Consultar áreas inspeccionadas
• Filtrar por rondín
• Revisar cumplimiento de recorridos
• Detectar áreas omitidas
• Analizar frecuencia de inspección
• Centralizar validaciones operativas

Incidencias: Se integró una sección especializada para incidencias generadas desde rondines y áreas inspeccionadas.

Esto permite:

• Asociar incidencias directamente a un recorrido
• Relacionar eventos con checkpoints específicos
• Mantener evidencia contextual del incidente
• Facilitar seguimiento operativo desde el mismo flujo de supervisión

Configuración de área:  Se integró una nueva funcionalidad de configuración de áreas, diseñada para administrar y definir los distintos puntos de inspección dentro de una ubicación.

Cada área puede configurarse de manera independiente, permitiendo establecer información operativa y validaciones específicas para los recorridos de seguridad.

La configuración incluye:

• Nombre y descripción del área.
• Ubicación dentro del sitio.
• Método de validación utilizado por el guardia al llegar al punto:
  • Código QR.
  • Tecnología NFC.
• Apoyo visual o referencia gráfica del área a inspeccionar.
• Evidencia o instrucciones operativas del checkpoint.

Disponible en App móvil.

‍

Eso es todo por ahora, pero hay más en camino…

Estas actualizaciones son parte de un proceso continuo de mejora. Si ya usas Clave 10, muchas de estas funciones ya están disponibles en tu plataforma. Si aún estás conociéndonos, esto es solo una muestra de hacia dónde vamos.

¿Quieres ver estas mejoras en acción? Si ya eres cliente, encuéntralas directamente en tu plataforma. Si aún no nos conoces, agenda una demo gratuita y te las mostramos en vivo.

‍