Respuestas a Preguntas Frecuentes
Antes de comenzar, aquí encontrarás respuesta a las preguntas más frecuentes sobre Clave 10, su funcionamiento y alcances. Esta sección está pensada para ayudarte a entender cómo la plataforma puede apoyar la gestión de Seguridad Patrimonial e Industrial de tu empresa.
Clave 10 es una plataforma digital para la gestión de la Seguridad Patrimonial en las empresas. Como tal, permite centralizar y digitalizar los procesos de seguridad para hacerlos más seguros, ágiles, eficientes y trazables, tanto en campo desde su App móvil, o desde una oficina con su plataforma web.
Clave 10 es una plataforma integral con potentes funcionalidades para la gestión de Seguridad Patrimonial en las empresas, entre sus funciones están:
• Creación de pases de entrada con QR
• Control de turnos de guardias de seguridad
• Bitácoras de seguridad
• Control de accesos
• Control de visitantes
• Gestión de artículos perdidos o concesionados
• Rondines digitales
• App para rondines
• Reporte de incidencias o fallas
• Registro de paquetería
• Reportes de seguridad
Clave 10 está diseñado para empresas que necesitan profesionalizar y digitalizar su operación de seguridad, especialmente:
• Plantas industriales
• Plantas de manufactura
• Corporativos
• Empresas con múltiples plantas o ubicaciones
• Parques industriales
• Obras
• Edificios
• Centros de operación
Es especialmente útil cuando la operación involucra guardias propios o externos, múltiples puntos de acceso, o la necesidad de contar con registros trazables y disponibles en tiempo real.
Clave 10 optimiza la operación de seguridad de las empresas al digitalizar y centralizar los procesos de Seguridad Patrimonial en un sólo lugar.
La plataforma combina una App móvil y una plataforma web, permitiendo que tanto el personal operativo en campo como el administrativo, participen activamente en la operación, logrando una gestión más ágil, segura y eficiente.
Sí. Clave 10 está diseñado para digitalizar y centralizar los procesos de seguridad que tradicionalmente las empresas realizan en papel como:
• Bitácoras de seguridad
• Control de accesos y pases de visita
• Rondines
• Reporte de incidencias
• Control de turnos de guardias
Al hacerlo, reduce errores, evita pérdidas de información y garantiza registros digitales seguros, trazables y disponibles en tiempo real.
Sí. Clave 10 está disponible en los sistemas operativos móviles iOS (iPhone) y Android, y en versión web, lo que permite operar desde celulares, tabletas o computadoras, tanto en campo como desde oficinas administrativas.
No. La App móvil de Clave 10 puede utilizarse sin conexión a internet. La información se almacena de forma segura y se sincroniza automáticamente cuando el dispositivo vuelva a conectarse a internet.
Sí. Toda la información registrada en Clave 10 se almacena en servidores seguros en la nube, bajo la infraestructura de Linkaform, con los más altos estándares de privacidad, cifrado y protección de datos.
• Infraestructura en la nube con respaldo continuo
• Conexiones cifradas (HTTPS / SSL) con autenticación segura
• Controles de acceso basado en roles o permisos
• Respaldo automático de datos
Nuestra plataforma está alojada en los centros de datos de HorizonIQ proveedor de infraestructura de alto rendimiento cuyos centros de datos cuentan con certificaciones SOC 2 Type II, SOC 3, PCI-DSS, HIPAA y HECVAT.
Clave 10 es el módulo especializado en Seguridad desarrollado sobre la plataforma Linkaform, una solución líder en automatización y digitalización de procesos operativos. Al estar construido sobre la infraestructura de Linkaform, Clave 10 hereda su solidez, escalabilidad y capacidad de integración.
Clave 10 es una plataforma en la nube que no requiere instalaciones de hardware ni configuraciones difíciles. El tiempo de puesta en marcha depende del tamaño y configuración específica de cada operación, pero en la mayoría de los casos el equipo puede estar operando en un tiempo muy corto desde que inicia el proceso.
Si deseas conocer el tiempo estimado de implementación en tu organización, puedes agendar una demostración con nuestro equipo.
Sí. Clave 10 cuenta con soporte técnico disponible de Lunes a Viernes de 9:00 a.m a 6:00 p.m (GMT-6) con un tiempo de respuesta estimado de 10 minutos. Puede contactarnos por correo electrónico, WhatsApp o teléfono.
Además, la plataforma recibe actualizaciones constantes que incluyen mejoras operativas, optimización del sistema y nuevas funcionalidades. Puedes consultar las actualizaciones más recientes en nuestra sección de Novedades.
El costo de Clave 10 varía según el tamaño de la operación, el número de usuarios y los módulos requeridos. Si deseas recibir una propuesta ajustada a las necesidades de tu empresa, puedes agendar una demostración con nuestro equipo.
Si tienes alguna duda adicional o necesitas más información, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo o agendar una demostración de Clave 10